Preguntas frecuentes
Estamos ubicados en Medellín, sector la frontera, en el Primer Piso del Centro Comercial Sao Paulo Plaza.
Carrera 43ª n 18 sur 135, local 129, primer piso, a un lado de la plazoleta de comidas.
Atendemos de lunes a viernes de 6:45 am a 6:30 pm y los sábados 6:45 am a 4:00 pm jornada continua.
*Último registro para iniciar proceso entre semana 5:45 pm y Sábados 3:10 pm
Debes traer tu cedula física original y estar a paz y salvo con el tránsito.
Traer la cédula física
Estar a paz y salvo con tránsito
Si utiliza gafas debe venir con ellas 
Si utiliza audífono debe traerlo con la ultima calibración.
Si padece alguna enfermedad importante o se encuentra en tratamiento psiquiátrico debe informar antes de venir. 
Si se ha realizado alguna cirugía de ojos, cabeza, oídos o corazón menor a 3 años indicarlo previamente.
Para realizar el trámite, puedes utilizar tu pasaporte, cédula de extranjería o PPT siempre y cuándo esté vigente y tu licencia esté activa en el RUNT.
En caso de realizar el trámite con pasaporte se debe traer una autenticación de huellas con sello notarial, además la vigencia de la licencia será igual a la del pasaporte y dependerá de la edad del solicitante.
La renovación de la licencia para carro o moto tiene un valor de $373.000.
La renovación de la licencia para carro y moto tiene un valor de $537.000.
Todas las renovaciones incluyen los exámenes médicos, la certificación en el Runt y la licencia actualizada.
Manejamos los siguientes medios de pago:
Tarjeta débito o crédito
Efectivo
QR
El proceso completo tarda alrededor de una hora y media.
Sí, siempre que comiences antes de las 5:00 pm y no tengas ninguna novedad.
*Sujeto a términos*
El comparendo B02 “Conducir un vehículo con la licencia de conducción vencida”, la multa para este 2025 es de $322.100, esto también genera inmovilización de su vehículo.
Hasta los 55 años de edad tiene vigencia por 10 años, a partir de los 55 empieza a reducir años tras año, es decir 56-9 años, 57-8 años, 58-7 años y así sucesivamente hasta los 65 que empezaría a ser por 5 años, hasta los 76 años, a partir de los 77 reduce año tras año, es decir 77-4 años, 78-3 años, 79-2 años y a partir de los 80 años 1 año para servicio particular.
La vigencia para vehículo servicio público es de 3 años hasta los 60 años por norma y a partir de los 60 por 1 año.
Debes tener la licencia nacional vigente.
Debes enviar por este medio, o traer una foto tamaño documento fondo blanco o azul.
Copia de la cédula original o una foto del documento por ambos lados legible.
Tiene un valor de $ 425.000
Tiene una vigencia por un año.
Estaría llegando la licencia dos días hábiles, después de enviar o entregar los documentos y hacer el pago.
El duplicado tiene un valor de $100.000 que se deben de pagar en efectivo, y la licencia sale con la misma fecha que está en el sistema.
Requisitos:
– Estar a paz y salvo con el tránsito
– Traer cédula original o copia de la cédula o la contraseña en caso de que este tramitando una nueva
Horario:
– Lunes a viernes: 6:45 am a 5:30 pm
– Sábado 6:45 am a 3:20 pm
El trámite para cambio de documento puede hacerlo con nosotros de 8:00 am a 1:00 pm, y de 2:00 pm a 5:00 pm de lunes a viernes, y los días sábados de 8:00 am a 11:00 am
Debe traer fotocopia de:
Tarjeta de identidad
Cédula de ciudadanía
Licencia de conducción con tarjeta de identidad
El trámite de cambio de documento tiene un valor de $160.000 que deben ser pagados en efectivo y tarda 15 días hábiles aproximadamente para verse reflejado en el sistema.
Debe estar inscrito en el Runt tanto con cédula de ciudadanía como con tarjeta de identidad, si aún no está inscrito puede hacer la inscripción con nosotros por un valor adicional y pagado en efectivo.
Puedes hacerlo con una copia de tu cedula, tamaño documento y plastificada, adicional a esto debes traer la contraseña que te entregan en la registraduría.
El comparendo B02 “Conducir un vehículo con la licencia de conducción vencida”, la multa para este 2025 es de $322.200, esto también genera inmovilización de su vehículo.
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